Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu internetowego, funkcjonującego pod adresem URL: art-evita.pl.

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: „Art – Evita” Pracownia Cukiernictwa Artystycznego Ewa Bałdowska, ul. Kraśniany 37, 16-100 Kraśniany, NIP: 5451096051.

Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@art-evita.pl.

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

  • Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy lub formularz wyceny tortu,
  • Realizacja zamówionych usług,
  • Prezentacja oferty lub informacji o działalności pracowni.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

  • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora,
  • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  • Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione certyfikatem SSL.
  • Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych.
  • Hasła użytkowników przechowywane są w postaci zaszyfrowanej (hashowanej).
  • Operator okresowo zmienia hasła administracyjne i regularnie aktualizuje oprogramowanie.
  • Regularnie wykonywane są kopie zapasowe danych w celu ochrony przed ich utratą.

3. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: LH.pl.

Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać m.in.:

  • adresy odwiedzanych stron (URL),
  • czas nadejścia i wysłania zapytania,
  • adres IP użytkownika,
  • informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
  • informacje o błędach i obsłudze poczty elektronicznej kierowanej do Operatora.

4. Twoje prawa i informacje o sposobie wykorzystania danych

Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, np.:

  • firmie hostingowej (LH.pl),
  • operatorom pocztowym,
  • upoważnionym współpracownikom realizującym usługi cukiernicze i dostawy.

Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, nie dłużej jednak niż 2 lata od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów prawa.

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania lub uzupełnienia danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych.

W każdej chwili możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytania. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera dane podane dobrowolnie przez użytkownika, takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu, miejscowość, preferencje dotyczące tortu oraz ewentualne zdjęcia.

Dane są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny lub realizacji zamówienia.

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te wykorzystywane są w celach technicznych, bezpieczeństwa i administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google LLC z siedzibą w USA). Nie przekazuje danych osobowych, a jedynie anonimowe informacje. Usługa wykorzystuje pliki cookies zapisane w urządzeniu użytkownika. Więcej informacji: https://www.google.com/ads/preferences/.

8. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies („ciasteczek”), które służą do:

  • utrzymania sesji użytkownika,
  • zapamiętywania preferencji,
  • analizy ruchu i statystyk strony.

Stosowane są dwa rodzaje cookies: sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (pozostające na urządzeniu do czasu ich ręcznego usunięcia lub wygaśnięcia).

Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować cookies lub je usunąć. Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji serwisu.

9. Zarządzanie plikami cookies

Aby zmienić ustawienia cookies, skorzystaj z instrukcji swojej przeglądarki: